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14 de
Setembro de 2001
ORGANIZAÇÕES
EM FORMA DE REDE DE PESCA
É enorme o
número de mudanças ocorridas no
ambiente das organizações nas
últimas décadas. Estas
mudanças provocaram verdadeiros terremotos e
nivelaram a estrutura empresarial.
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Houve um
achatamento das hierarquias. E verdade que
não desapareceram, mas mudaram de forma
radical. Basta verificarmos os organogramas das
empresas nos anos 80 onde tínhamos uma
pirâmide de forma estável, com sua
base larga para os empregados de níveis
operacionais, uma faixa intermediária de
gerentes de nível médio e uma faixa
para altos executivos. Isto porém,
desaparece nos anos 90, a empresa monolítica
foi substituída pelo que poderíamos
chamar de uma empresa em forma de rede de
pesca.
A denominação aqui usada "Rede de
Pesca" é uma metáfora que serve para
demonstrar com funciona o complexo das melhores
organizações enxutas, ou pelo menos
como deveria funcionar uma empresa que de fato
minimiza e harmoniza os seus recursos.
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Como
funciona?
Vamos
imaginar uma rede de pesca estendida no
chão. Se você segurar um nó da
malha e levanta-lo, o resto da rede se ajusta
harmoniosamente. Neste momento ocorre a
criação de uma hierarquia
temporária que durará enquanto
você estiver segurando o nó. O
comportamento desta nova estrutura
distribuída em camadas e na altura em que se
ergue o nó dimensionará a largura da
malha. A hierarquia desaparecerá assim que o
nó for solto. Se você pegar outro
nó, surgirá outra hierarquia
flexível.
A mudança central num modelo flexível
como este está exatamente na forma de
construir esta nova empresa. Teremos que pensar e
agir de forma flexível como uma rede de
pesca.
Portanto se formos contratar os construtores e
gestores desta na nova visão, não
podemos ter em nosso quadro, construtores de
pirâmides, isto será um fracasso.
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ALGUMAS VISÕES
MODERNAS DE ADMINISTRAÇÃO
São
os grupos(equipes), e não hierarquias, que
realizam o trabalho real.
As
tecnologias de informação é
que viabiliza o horizontalização das
estruturas.
Estruturas
flexíveis em rede dependem totalmente de
equipes.
O
local de trabalho é substituído pelo
espaço de trabalho.
Diversidade
abrangendo distâncias
Tudo,
exatamente na hora
VIABILIZANDO ESTRUTURA FLEXÍVEL
Recompensas,
Lealdade e Compromisso
Fim
de linhas demarcatórias, confins e
fronteiras
Administração
à longa distância, interculturas
Lembrar,
aprender, esquecer: A queda na continuidade
empresarial
GARANTIA DE SUCESSO
O
trabalho a qualquer hora em qualquer lugar: Usar,
não abusar
Informediação:
O uso total de tecnologia disponível a
disposição da
comunicação, da gestão e da
disseminação do conhecimento
empresarial
Recompensar
o trabalho
Aprender
as carreiras
Continuidade
crescente: A mudança ocorrerá
sempre!
META
Gestores
valorizados e empresa enxutas
Flexibilidade
e agregação de valor
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É bom ter
em mente que uma empresa flexível é
tal como a rede de pesca, por motivos simples: uma
rede de pesca não pode ser feita de madeira,
pedra, aço ou concreto. Digo isto porque
muitas empresas que se dizem modernas ainda
são construídas por indivíduos
que pensam que estão erguendo estruturas
rígidas.
É sabido que para muitos a
concepção de umas empresas de
hierarquias flexíveis é
difícil, devido preconceitos,
formação inadequada e mais do que
isto, ainda nos dias de hoje há o credo que
empresas com estrutura organizacional
hierárquicas com disposição na
velha pirâmide, são sinônimos de
boas empresas.
Aos poucos, no entanto, esta estrutura de
pirâmide vem dando lugar às estruturas
mais horizontais, matriciais, flexíveis, com
teias complexas porém interconectadas.
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Conclusão:
Uma empresa
modelo nos dias atuais é aquela que
consegue, atender clientes, mudar produtos,
mover-se em mercados distintos de forma
rápida e eficaz.
As empresas que almejarem competir neste mercado
globalizado onde há requerimento de rapidez
e flexibilidade, devem executar uma revisão
de sua estrutura organizacional. Não devemos
esquecer que o maior atrito para efetivar esta
mudança é a cultura, pois esta
mudança está exatamente em mudar
culturalmente a empresa. Outro ponto que não
devemos confundir, é: flexibilizar uma
empresa não é dispensar pessoas e
cortar recursos, é antes de tudo uma
maximização destes recursos numa nova
visão de administrar os negócios.
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Artigo baseado no Livro "Depois
da Reengenharia" - Robert Joansen / Rob Swigart
Editora Objetiva 1996
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