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CUSTOS DA QUALIDADE EM UMA ORGANIZAÇÃO

Objetivo

Preparar os participantes para implantar custos da qualidade em suas organizações.

Público Alvo

Gerentes, Engenheiros, Técnicos, Supervisores, Coordenadores, Controlers, Contadores.

Requisitos

Formação de nível médio ou superior, dois anos ou mais de experiência na função.

Programa

Terminologia;
Mensuração dos custos da qualidade;
Modelo de gestão;
Exercício Prático - Estudo de Caso.
Sistema de custos da qualidade
Custo efetivo da qualidade
Controle dos custos da qualidade
Exercício Prático - Estudo de Caso.

Carga Horária

8 horas aulas

Metodologia

Serão ministrados conhecimentos teóricos, apresentadas informações sobre o conteúdo e desenvolvidas dinâmicas de grupo simulando a implantação dos custos da qualidade em uma organização.

Recursos

Projetor multimídia, flipchart, tela de projeção.

Materia de Apoio

Será fornecida apostila e um disquete contendo o conteúdo programático ministrado.

Certificado

Será emitido um certificado para todos os participantes.

Parecer

Após a conclusão do curso, será enviado a cada participante um parecer apresentando pontos fortes e oportunidades de melhoria.