O USO EFICIENTE DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Objetivo Preparar os participantes para aplicar as ferramentas da qualidade na solução de problemas nas organizações. Público Alvo Gerentes de empresas, Engenheiros, Técnicos, Supervisores, e Coordenadores. Requisitos Formação de nível médio ou superior. Programa 1 MÓDULO I - PARETO E DIAGRAMA DE ISHIKAWA O que é PARETO: Quando aplicar; Como aplicar; Onde aplicar; Quais as vantagens; Exercício Prático; O que é o diagrama de ISHIKAWA; Quando aplicar; Como aplicar; Onde aplicar; Quais as vantagens; Exercício Prático 2 MÓDULO II - CEP E FMEA O que é CEP; Quando aplicar; Como aplicar; Onde aplicar; Quais as vantagens; Exercício Prático; O que é FMEA; Quando aplicar; Como aplicar; Onde aplicar; Quais as vantagens Quais os requisitos para integração; Exercício Prático Carga Horária 16 horas aulas Metodologia Serão ministrados em cada módulo conhecimentos teóricos sobre as ferramentas da qualidade. A seguir serão desenvolvidas dinâmicas de grupo onde os participantes aplicarão as ferramentas na solução de problemas. Recursos Projetor multimídia, flipchart, tela de projeção. Materia de Apoio Será fornecida apostila e um disquete contendo o conteúdo programático ministrado. Certificado Será emitido um certificado para os participantes com participação em mais de 80% do total de horas do curso. Parecer Após a conclusão do curso, será enviado a cada participante um parecer apresentando pontos fortes e oportunidades de melhoria.