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O USO EFICIENTE DAS FERRAMENTAS DA QUALIDADE

Objetivo

Preparar os participantes para aplicar as ferramentas da qualidade na solução de problemas nas organizações.

Público Alvo

Gerentes de empresas, Engenheiros, Técnicos, Supervisores, e Coordenadores.

Requisitos

Formação de nível médio ou superior.

Programa

1

MÓDULO I - PARETO E DIAGRAMA DE ISHIKAWA

O que é PARETO:
Quando aplicar;
Como aplicar;
Onde aplicar;
Quais as vantagens;
Exercício Prático;
O que é o diagrama de ISHIKAWA;
Quando aplicar;
Como aplicar;
Onde aplicar;
Quais as vantagens;
Exercício Prático

2

MÓDULO II - CEP E FMEA

O que é CEP;
Quando aplicar;
Como aplicar;
Onde aplicar;
Quais as vantagens;
Exercício Prático;
O que é FMEA;
Quando aplicar;
Como aplicar;
Onde aplicar;
Quais as vantagens
Quais os requisitos para integração;
Exercício Prático

Carga Horária

16 horas aulas

Metodologia

Serão ministrados em cada módulo conhecimentos teóricos sobre as ferramentas da qualidade. A seguir serão desenvolvidas dinâmicas de grupo onde os participantes aplicarão as ferramentas na solução de problemas.

Recursos

Projetor multimídia, flipchart, tela de projeção.

Materia de Apoio

Será fornecida apostila e um disquete contendo o conteúdo programático ministrado.

Certificado

Será emitido um certificado para os participantes com participação em mais de 80% do total de horas do curso.

Parecer

Após a conclusão do curso, será enviado a cada participante um parecer apresentando pontos fortes e oportunidades de melhoria.