DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES GERENCIAIS

Programa NOVAS TENDÊNCIAS NA GESTÃO DE PESSOAS LIDERANÇA teorias de liderança teoria genética teoria da aprendizagem estilo de liderança liderança situacional liderança na introdução das melhorias TIPOS DE PODER poder legítimo poder de recompensa poder coercitivo poder de especialização poder de informação MOTIVAÇÃO auto - motivação e motivação de equipes ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS surgimento do conflito como diagnosticar o conflito como administrar conflitos evitar o conflito reprimir o conflito confrontar os agentes conflituosos. sintomas de conflitos LÍDER COMO GESTOR DE MUDANÇAS Carga Horária 16 horas Recursos Projetor multimídia, flipchart, tela de projeção.