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GESTÃO DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Programa

DIFERENÇAS INDIVIDUAIS
Personalidade
Aspectos Culturais
Formação de Valores

NECESSIDADES MOTIVOS E OBJETIVOS
As molas propulsoras da ação

MOTIVAÇÃO
que realmente motiva as pessoas

PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
A comunicação como facilitadora ou dificultadora de relações pessoais

CONFLITOS INTERPESSOAIS
A inveja, a competição, interesses e valores opostos

INDIVÍDUO ORGANIZACIONAL
A cultura pessoal em interação com a cultura organizacional
Processos de Adaptação
poder da negociação
A tomada de decisões
Criatividade e iniciativa

TRABALHANDO EM EQUIPE
Células de trabalho e equipes auto gerenciáveis

Carga Horária

12 horas

Recursos

Projetor multimídia, flipchart, tela de projeção.