GESTÃO DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Programa DIFERENÇAS INDIVIDUAIS Personalidade Aspectos Culturais Formação de Valores NECESSIDADES MOTIVOS E OBJETIVOS As molas propulsoras da ação MOTIVAÇÃO que realmente motiva as pessoas PROCESSO DE COMUNICAÇÃO A comunicação como facilitadora ou dificultadora de relações pessoais CONFLITOS INTERPESSOAIS A inveja, a competição, interesses e valores opostos INDIVÍDUO ORGANIZACIONAL A cultura pessoal em interação com a cultura organizacional Processos de Adaptação poder da negociação A tomada de decisões Criatividade e iniciativa TRABALHANDO EM EQUIPE Células de trabalho e equipes auto gerenciáveis Carga Horária 12 horas Recursos Projetor multimídia, flipchart, tela de projeção.