FORMAÇÃO DO COORDENADOR DA QUALIDADE

Objetivo Preparar o profissional para desempenhar a função de coordenador da qualidade. Público Alvo Gerentes de empresas, Engenheiros, Técnicos, Supervisores, e Coordenadores. Requisitos Formação de nível médio ou superior, dois anos ou mais de experiência profissional, capacidade de liderança, conhecimento básico da norma ISO 9001:2000. Programa 1 Módulo I - Relacionamento e Perfil Necessário Perfil necessário para atuar como coordenador da qualidade; Dinâmica de grupo; Relacionamento com a Alta Direção; Relacionamento com a Média Gerência; Relacionamento com o Nível Operacional; Dinâmica de grupo 2 Módulo II - Conhecendo a Organização Conhecendo a cultura da organização; Dinâmica de grupo; Processos que afetam a qualidade; Interação entre processos; Dinâmica de grupo 3 Módulo III - Requisitos da Norma ISO 9001:2000 Os oito princípios da qualidade; Como os oito princípios norteiam um SGQ; Dinâmica de grupo Principais requisitos da norma ISO 9001; Aplicação dos requisitos na prática; Dinâmica de grupo Carga Horária 24 horas aulas Metodologia Serão ministrados conhecimentos teóricos, apresentadas informações sobre o conteúdo e desenvolvidas dinâmicas de grupo, onde os participantes terão de desempenhar as funções de um coordenador da qualidade. Recursos Projetor multimídia, flipchart, tela de projeção. Materia de Apoio Será fornecida apostila e um disquete contendo o conteúdo programático ministrado. Certificado Será emitido um certificado para os participantes com participação em mais de 80% do total de horas do curso. Parecer Após a conclusão do curso, será enviado a cada participante um parecer apresentando pontos fortes e oportunidades de melhoria.