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A leitura deste
artigo mostra os desafios que as
organizações podem encontrar para se
manterem vivas e modernas. Uma empresa
não precisa de muito para obter sucesso,
basta compreender o universo de seu negócio
e tratar bem essa relação, não
agredindo os princípios básicos de si
e das pessoas que formam a comunidade,
envolvendo-as, informando-as
adequadamente. A
antecipação e visão
estratégica e o uso dos profissionais
capacitados, uso de tecnologia como a internet,
é a tônica para o sucesso da empresa
do amanhã. Cabe aos planejadores de hoje
vestir a camisa do amanhã. O assunto que vamos
ver hoje é voltado para todas as empresas,
não importa se é da dita "nova
economia" ou da "velha economia". A mudança
tornou-se num assunto tão falado que chega a
provocar irritação. Entretanto, uma
das coisas mais importante no mundo dos
negócios para enfrentar as constantes
mudanças é a estratégia.
Porém ela é simplesmente
esquecida ou negligenciada. Chegamos ao ano
2001, e sendo assim resolvi compor uma
retrospectiva do que aconteceu sobre gestão
nos últimos 100 anos, fazendo um breve
resumo em forma de time-line, iniciando em 1900
onde a moda foi a gestão científica e
chegando no ano 2000 onde a gestão é
eletrônica baseada essencialmente na
tecnologia da informação. O bom planejamento
é crucial para o sucesso de qualquer
empresa, porém para as empresas da nova
economia deve ter um tratamento especial. Afinal
está mais que na hora destas empresa darem
retorno ao capital investido. Grande parte das
empresas estão com o foco voltado para seus
processos operacionais, tratando somente do
dia-a-dia, esquecem de dedicar esforços para
formar uma boa base para competir no futuro, a esse
esforço dá-se o nome de
Raciocínio Estratégico. O orçamento
tradicional pode estar indo em
direção a extinção,
pois as empresas estão se tornando globais e
mudando seu enfoque orçamentário da
visão operacional para um plano financeiro
global. O conceito de plano financeiro está
substituindo o processo de orçamento
operacional, permitindo aos gestores enfocarem em
processos ou atividades que realmente agreguem
valor. O desafio das
empresas atualmente é superar o
individualismo existente onde a máxima ainda
é "cada um por sí", onde a empresa
otimiza o valor ao longo da cadeia de seu processo
interno. A grande sacada é perceber que a
otimização começa nos
fornecedores e termina nos clientes. Conhecer bem os
valores dos recursos aplicados na empresa, ter
capacidade de elaborar projeções,
saber qual é o verdadeiro valor do lucro,
qual é o valor exato da
geração operacional de caixa, saber
quais são os recursos que estão
envolvidos na atividade empresarial, saber tomar
uma decisão se descontinua certo produto ou
lança um novo, é uma atividade de
domínio de poucos profissionais. Para uma aeronave
proceder seu plano de vôo com
segurança e qualidade o piloto deve confiar
totalmente na eficiência dos instrumentos.
Nas empresas não é diferente,
necessitamos de vários instrumentos, cuja
leitura nos indique se estamos na rota certa, se
teremos um pouso suave, enfim que mostrem
constantemente a saúde da empresa, para que
possamos tomar decisões. O intuito
não é contar a história da
contabilidade nem descrever o seu funcionamento, o
objetivo é expor alguns fatores que limitam
ou não estão sendo observados
atualmente na gestão das empresas. A economia
brasileira mais estável está fazendo
com que as pessoas se atentem mais a
administração de seus recursos
pessoais e de suas empresas. O trabalho
está mudando radicalmente, em vez de
você ir até ele, ele virá
até você! Muitos ainda
não assimilaram bem o conceito da economia
digital, mas na prática este conceito vem se
massificando na internet. Com a facilidade
proporcionada pelo WWW(World Wide Web) muitos
negócios virtuais se tornaram
possíveis. Se você um
dia sonhou em ter um negócio próprio,
provavelmente você deve ter desenhado como
seria sua empresa em seu pensamento. Então o
que tal por isto no papel? A maior
dificuldade das empresas hoje é quantificar
o conhecimento que ela tem, além de
enfrentar outros tantos obstáculos para
transmitir ou adquir conhecimento para as pessoas
de sua organização. Nos dias atuais
os executivos andam na corda bamba devido o caos
que virou o mercado financeiro mundial. Todos os
dias os jornais publicam que esta ou aquela empresa
teve prejuízos ou lucros abaixo do esperado,
fazendo que os indices das bolsa caiam. Além
da visão financeira, o caos para as empresas
podem vir de outros imprevistos, tais como:
guerras, alterações do clima na
terra, pestes, doenças, interpéries,
novas tecnologias, concorrência, mercado,
etc. Quando algo novo
aparece e rompe a rotina, faz com que nossas mentes
se voltem para um novo pensamento"Eureca"(Achei!).
Uma nova razão de ser das coisas, nossa
mente se ilumina, temos então na mão
uma poderosa força de obter bons resultados,
de repente sentimos um grande poder, vemos o mundo
ao nosso redor ser modificado pela nossa
criação. A isso damos o nome de
INOVAÇÃO! Administrar uma
empresa é conduzi-la por caminhos cheios de
obstáculos e perigos a cada instante. O
diferencial entre uma e outra empresa está
na forma de como o administrador domina as
ferramentas de controle que serve de instrumento
para guiá-lo. Parece que por
mais que se faça em termos de planejamento,
pouca coisa se muda ou se consegue. O sucesso
é relativo, pois as empresas ainda tem
dificuldades de lidar com a
globalização e com as novas
tecnologias. O fato é que nos tornamos cada
dia mais parecidos com a concorrência. Ainda
estamos nos preocupando muito com o presente, com
os problemas que nos rodeiam, e não
aprendemos a buscar o futuro. O que fazer para
mudar isto? O conceito de
gerenciamento de processo não é novo,
e há muito tempo vem sendo utilizado e
transformando a forma de se administrar às
empresas. Adam Smith com seu estudo na famosa
fábrica de alfinete é um bom exemplo
de análise de processo transformado-se em
unanimidade de uma época, por estudiosos,
por empresários e empreendedores. A melhor
forma de se saber se uma empresa vai bem e agrega
valor em seus resultados é dar uma olhada no
apontamento de custos. O bom
planejamento é crucial para o sucesso de
qualquer empresa, porém para as empresas da
nova economia deve ter um tratamento especial.
Afinal está mais que na hora destas empresas
darem retorno ao capital investido. Você
já reparou que algumas empresas sempre
apresentam novidades para seus clientes, ou
estão sempre à frente da
concorrência apresentando produtos
revolucionários, com novos níveis de
serviços, etc.? Qual será o segredo
que envolve o planejamento dessas empresas? E o que
elas fazem para serem diferentes? É enorme o
número de mudanças ocorridas no
ambiente das organizações nas
últimas décadas. Estas
mudanças provocaram verdadeiros terremotos e
nivelaram a estrutura empresarial. Os
negócios de uma empresa têm que ser
acompanhado de perto, com muito cuidado e
análise. Cada evento tem que ter um
indicador de performance. Estes indicadores servem
de instrumentos que indicaram o rumo a ser tomado,
em caso de haver indícios de perda de
competitividade, qualidade e eficiência,
ajudando a recompor a estratégia. Numa época
de ataques ousados como o do WTC, guerra contra o
terrorismo e de ameaça de ataques usando
produtos químicos e biológicos, os
gestores de empresas se vêem numa
situação de limitação
na capacidade para prever o futuro dos seus
negócios. Cada vez nos
deparamos com a necessidade de identificar e
interpretar o mundo ao nosso redor para dar
sustentação aos nossos
negócios, tirar conclusões e projetar
o futuro, o desenvolvimento e da continuidade das
organizações. A partir da leitura do
livro de RICHARD W. OLIVER - "Como Serão as
Coisas no Futuro" a sua visão poderá
ser outra. Ao longo dos
tempos o homem sempre esteve em busca da habilidade
de prever e controlar o destino dos seus
empreendimentos. Esta habilidade quando encontrada
sempre foi valorizada. Uma das formas de obter
sucesso nessa empreitada chama-se
estratégia. Ao chegar ao
final de ano algumas pessoas tem por
tradição rever o ano que passou,
buscando na memória os erros e acertos, e
com base nisto preparam uma lista de objetivos para
o ano seguinte. Você
é dono de uma pequena empresa? Você
está pensando como começar um pequeno
negócio? Está indeciso sobre como
conduzir seu empreendimento? Muitos
empreendedores começam seus negócios
a partir de um sonho e partem logo para o lado
prático - a operacionalização.
Raros são os que planejam antes de se
lançar na aventura de abrir uma empresa.
São poucos os que conseguem obter sucesso
neste mar de concorrência. Então qual
é a solução para minimizar
este risco? |
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By LJP |